PROGRAMACIÓN DEL CURSO


Programa detallado:


Módulo 1: QUÉ ES LA ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA

En este módulo se presentarán los elementos que caracterizan un modelo de atención centrada en la persona en el campo de la atención en salud, así como la relación e integración con las diferentes áreas de la organización  como la atención al usuario, el área de calidad y seguridad del paciente, el área de marketing,  etc. y los resultados que se esperaría de una gestión centrada en la persona

  • Conceptos, definiciones y terminología
  • Evolución histórica
  • Relación con otras áreas de gestión en la organización
  •  Resultados esperados

Módulo 2: ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN LA ACP 

En este módulo se presentarán los diferentes elementos que se necesitan para implementar exitosamente un módulo de atención centrada en el paciente y en su familia, tanto en los aspectos relacionados con el paciente como los relacionados con los profesionales y la organización

  • Principios
  • Dimensiones
  • Evidencia científica
  • Herramientas
  •  Impacto potencial en la organización, el paciente y su familia

Módulo 3: IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE ACP

El módulo 3 estará orientado a preparar al participantes en el curso para "pasar de la teoría a la práctica", analizando tanto los aspectos relacionados con la estructura y procesos en la organización como lo relacionados con los temas pertinentes del necesario cambio organizacional

  • Condiciones requeridas en la organización
  • Proceso de planeación e  implementación
  • Empoderamiento y activación del paciente
  •  Niveles de implicación de los diferentes actores

Módulo 4: MONITORIZACIÓN, EVALUACIÓN Y AUDITORÍA

En este módulo se capacitará al participante en el curso en las diferentes metodologías para evaluar  cuantificar la medida en la cual la implementación del proceso de atención centrada en la persona alcanzo sus propósitos o no

  • Monitorización a través de Indicadores
  • Instrumentos de evaluación y autoevaluación
  • Instrumentos para la auditoría (evaluación externa)
  • >Estándares
  • Procesos de certificación como Institución Centrada en la persona

Módulo 5: EXPERIENCIAS

En este módulo se presentarán experiencias de la implementación de modelos de atención centrada en la persona

  • Evidencia científica - Resultados
  • Decisiones compartidas
  • Voluntades anticipadas
  • Casos exitosos y análisis de experiencias de fracaso

Módulo 6: ACTUALIZACIÓN PERMANENTE

Este módulo estará dedicado a ofrecer al participantes herramientas para mantenerse actualizado en la evolución de las tendencias y comportamientos de la ACP

  • Fuentes bibliográficas
  • Centros de referencia
  • Ayudas para la implementación
  • Publicaciones